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메리츠화재 보험금 청구 방법, 정확하게 알고 계신가요? 2025년 기준으로 최신화된 고객센터 연락처, 청구 절차, 필요한 서류, 접수 방법, 자주 묻는 질문까지 완벽하게 정리해드립니다. 실비보험, 입원, 통원 등 상황에 따라 어떤 서류가 필요한지까지 자세히 안내드립니다.
메리츠화재 고객센터 전화번호
대표 고객센터 번호는 1566-7711입니다. 평일 오전 9시~오후 6시까지 상담원이 응대하며, 자동응답 서비스는 24시간 운영됩니다.
- 단축번호 1번: 보험금 청구
- 단축번호 2번: 계약/증권 문의
메리츠화재 보험금 청구 방법
① 모바일 앱 이용
- '메리츠화재' 앱 설치 → 로그인
- 보험금 청구 메뉴 선택 → 사진으로 서류 업로드
- 계좌 입력 후 접수 완료
② 홈페이지 접수
- 메리츠화재 공식 홈페이지 접속
- 고객센터 > 보험금 청구 메뉴 선택
③ 팩스 및 우편 접수
- 팩스: 0505-188-0770
- 우편: 서울시 강남구 테헤란로 231, 메리츠타워 1층 고객지원실
기본 제출 서류
- 보험금 청구서
- 진단서 또는 입·퇴원 확인서
- 진료비 영수증 및 상세내역서
- 신분증 사본 + 통장 사본
치료 유형별 추가 서류
실비보험
- 진료비 세부내역서 + 진료비 계산서/영수증
입원
- 입퇴원확인서, 진단서
통원
- 통원 진료 영수증, 진료 세부내역서
보험금 지급까지 걸리는 시간은?
서류가 완비된 경우, 메리츠화재는 평균 3~5영업일 내 보험금을 지급합니다. 다만 서류 보완이 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
메리츠화재 모바일 앱 다운로드
메리츠화재 보험금 청구 절차 요약 이미지
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 보험금은 언제까지 청구할 수 있나요?
A. 사고일 기준 3년 이내 청구 가능합니다.
Q. 모바일로 제출한 서류는 원본 제출이 필요한가요?
A. 대부분 필요하지 않지만, 요청받을 경우 원본 제출이 필요할 수 있습니다.
Q. 실비보험 서류는 매번 다 내야 하나요?
A. 진료비 상세내역서와 영수증은 매 청구 시 제출해야 합니다.
관련 링크
마무리 요약
메리츠화재 보험금 청구는 모바일 앱, 홈페이지, 팩스, 우편 등 다양한 경로로 가능하며, 고객센터 1566-7711로 상세 상담도 가능합니다. 상황별 청구서류를 정확히 준비해 평균 3~5일 내 빠른 지급을 받아보세요.
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