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KB손해보험 보험금 청구, 어떻게 하면 가장 빠르고 정확하게 할 수 있을까요? 2025년 최신 기준으로 KB손해보험 고객센터 전화번호부터 보험금 청구 절차, 청구서류, 자주 묻는 질문까지 완벽하게 정리해드립니다. 특히 실비보험, 입원·통원 진료에 따른 서류 차이까지 모두 포함되어 있으니 꼭 확인하세요.
KB손해보험 고객센터 전화번호
KB손해보험 대표 고객센터 전화번호는 1544-0114입니다. 이 번호를 통해 사고 접수, 보험금 청구, 증권 문의 등을 통합적으로 처리할 수 있습니다.
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 자동응답 서비스: 24시간 이용 가능
KB손해보험 보험금 청구 방법
① 모바일 앱 이용
- 'KB손해보험 모바일' 앱 설치 → 로그인
- '보험금 청구' 메뉴에서 청구서 작성 + 사진 첨부
- 계좌 입력 → 접수 완료
② 홈페이지 접수
- KB손해보험 공식 홈페이지 접속
- 마이페이지 > 보험금 청구 메뉴 선택
③ 팩스 및 우편 접수
- 팩스: 02-6900-3200
- 우편: 서울시 강남구 테헤란로 117, KB손해보험 보상센터
청구 시 필요한 기본 서류
- 보험금 청구서
- 진단서 또는 입퇴원 확인서
- 진료비 영수증 및 세부내역서
- 환자의 신분증 사본 + 통장 사본
상황별 추가 제출 서류
입원 치료
- 입퇴원 확인서
- 입원 진료비 세부내역서
통원 치료
- 통원 진료비 영수증 + 진료 상세내역서
실손의료비 청구
- 모든 진료비 영수증
- 의사 소견서 또는 진단명 포함 내역
보험금 지급까지 걸리는 시간은?
서류가 완비되어 접수된 경우, 보통 평균 3~5영업일 이내 보험금이 지급됩니다. 단, 심사 보류나 서류 미비 시 기간이 길어질 수 있습니다.
KB손해보험 모바일 앱 다운로드
KB손해보험 보험금 청구 절차 요약 이미지
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. KB손보 보험금 청구 기한은?
A. 사고일로부터 3년 이내 청구하셔야 합니다.
Q. 모바일로 청구할 때 서류는 어떻게 하나요?
A. 스마트폰으로 촬영 후 앱 내 업로드로 충분합니다.
Q. 심사 결과는 어디서 확인하나요?
A. 앱 또는 홈페이지에서 청구 진행상황을 조회할 수 있습니다.
Q. 실손보험 청구 시 자주 빠뜨리는 서류는?
A. 진료비 세부내역서와 진단명 미기재가 가장 흔한 누락 항목입니다.
관련 링크
마무리 요약
KB손해보험 보험금 청구는 모바일 앱, 홈페이지, 팩스, 우편 등으로 간편하게 처리할 수 있으며, 고객센터 1544-0114를 통해 안내를 받을 수 있습니다. 청구서류는 실비·입원·통원 상황에 맞게 정확히 준비하고, 공식 앱을 활용해 빠르게 보험금을 수령하세요.
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